Как подготовиться к разработке сайта для бизнеса: чек-лист заказчика
Что собрать перед заказом сайта: цели, структура, материалы, функции и критерии готовности. Практический чек-лист для владельца бизнеса.
Редакция Herman Buchman
Разработка сайта начинается с понимания задачи. Даже если у вас пока нет технического задания, можно заранее собрать информацию, которая поможет обсудить проект с разработчиком, определить объём работы и избежать лишних переделок. Ниже — семь шагов, с которых удобно начать.
1. Определите, какую задачу должен решать сайт
«Нужен красивый сайт» — понятное пожелание, но его недостаточно для выбора структуры. Сформулируйте, что должен сделать посетитель: оставить заявку, записаться, выбрать товар, оформить заказ или узнать условия сотрудничества.
Выберите одно основное действие и несколько вспомогательных. Например, для магазина основное действие — оформить заказ, а вспомогательное — уточнить совместимость устройства в мессенджере. Так проще решить, какая информация и какие кнопки нужны на странице.
2. Опишите клиентов и их вопросы
Подумайте, кто будет пользоваться сайтом и что мешает этому человеку принять решение. Для одних важны цена и сроки, для других — примеры работ, гарантия или возможность забрать товар сегодня.
Запишите пять вопросов, которые вам чаще всего задают перед покупкой. Ответы станут основой блоков с услугами, условиями работы и частыми вопросами. Используйте привычные клиентам слова: текст должен помогать разобраться в предложении.
3. Выберите формат и набросайте структуру
Лендинг подойдёт для одного предложения с понятным действием. Сайт услуг поможет отдельно раскрыть несколько направлений. Интернет-магазину понадобятся каталог, карточки товаров и сценарий оформления заказа.
Начните со списка страниц и коротко укажите задачу каждой. Уберите повторы. Если два раздела отвечают на один вопрос, возможно, их стоит объединить. Если одна страница одновременно описывает много разных услуг, стоит обсудить отдельные страницы для них.
4. Подготовьте тексты, фотографии и факты
Соберите логотип, контакты, описания услуг или товаров, актуальные цены, фотографии и примеры выполненных работ. Если готовых материалов нет, заранее обсудите, кто их создаёт и входит ли эта работа в стоимость.
Отзывы, цифры и обещания должны опираться на реальные данные. Для отзывов удобно сохранить источник, а для кейсов — исходную задачу, выполненную работу и подтверждённый результат. Не заменяйте отсутствующие факты красивыми, но неподтверждёнными показателями.
5. Разделите функции на обязательные и дополнительные
Опишите обязательные сценарии простыми словами: «клиент отправляет заявку, менеджер получает уведомление», «сотрудник добавляет товар без разработчика». Это полезнее общего списка технологий.
Отдельно отметьте интеграции: CRM, оплату, доставку, запись или уведомления. Укажите, какие сервисы уже используются. Дополнительные возможности можно запланировать на следующий этап, если они не нужны для первого запуска.
6. Обсудите поиск и аналитику до запуска
Если вы планируете развивать сайт через статьи, предусмотрите для них отдельные страницы, категории при необходимости и ссылки из подходящих разделов. У каждой статьи должны быть понятная тема, собственный адрес и полезный для читателя ответ.
Согласуйте, кто заполняет заголовки и описания страниц, проверяет доступность сайта для поисковых систем и подключает аналитику. Заранее определите, какие действия считать целевыми: отправку формы, заказ или переход к связи. Публикация одной статьи сама по себе не гарантирует позиции или заявки.
7. Зафиксируйте условия запуска и поддержки
До начала работы согласуйте состав страниц, функции, порядок правок, сроки и этапы оплаты. Уточните, кто предоставляет доступы, оплачивает домен и хостинг, а также кому передаются исходники и управление сайтом.
Перед запуском пройдите путь клиента на телефоне и компьютере: найдите услугу или товар, отправьте тестовую заявку, проверьте контакты и получение уведомлений. Обсудите, как исправляются ошибки после запуска и как заказывать дальнейшие изменения.
Что отправить разработчику перед первой встречей
- Цель сайта и основное действие посетителя
- Описание клиентов и их частые вопросы
- Список страниц и обязательных функций
- Материалы, контакты и примеры понравившихся сайтов
- Пожелания по срокам, бюджету и дальнейшей поддержке
Планируете заказать сайт?
Расскажите о бизнесе и задаче. Обсудим подходящий формат, нужные функции и материалы для начала работы.
Обсудить проект